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Question en attente de réponse

déblocage de mon portable?

patricia M.
patricia M.

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bonjour je souhaiterais débloquer mon téléphone est ce possible ? voici mon numero IMEI: 359xxxxxxxxxxxxxx

Réponse

Bonjour Patricia,

Après vérification, votre téléphone n'est pas référencé dans nos outils. En effet, vous avez acquis celui-ci en pack délié, c'est-à-dire non commercialisé et non subventionné par NRJ Mobile.
De ce fait, je vous invite à vous rendre au point de vente auprès duquel vous avez acheté votre mobile pour demander le désimlockage.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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