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Question en attente de réponse

problême conection Internet avec xperia j

Julien T.
Julien T.

Julien T.

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J'ai acheté un xperia j débloquer sur amazon et au bout de 2 semaine je pouvais plus me connecter sur Internet sauf par wifi. Mon forfait es : forfait bloque be live v5 2 h engagement . Pouver vous maider à résoudre ce problème ?

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Julien,

Avant d'effectuer un traitement plus approfondi, pouvez-vous me confirmer que les paramètres (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") de votre smartphone correspondent bien aux informations suivantes :

  • Nom : NRJWEB
  • APN : fnetnrj
  • MCC : 208
  • MNC : 10

La case 'internet mobile" ("Sans fil et réseaux" -> "réseaux mobiles") est-elle également bien cochée ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Julien T.
Julien T.

Julien T.

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Oui tout es bien régler , ces pour cette raison que je vous demande conseil.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Julien,

Le "Type d'APN" est-il bien réglé sur "default" ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le modifier et à redémarrer votre mobile en enlevant la batterie ensuite.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Julien T.
Julien T.

Julien T.

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Déjà fait sa n'a rien donné et aussi je peu envoir les mms mais pas les recevoir sa me marque erreur téléchargement

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Julien,

Après consultation de votre dossier, j'ai observé des connexions Web sur votre ligne ces derniers jours : pouvez-vous me le confirmer, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Julien T.
Julien T.

Julien T.

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Oui depuis vendredi en fin de journée sa ces mis à refonctionné .sa devais venir de la ligne .

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