Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte sim non valide?

Elise R.
Elise R.

Elise R.

Niveau
0
0 / 100
points

Mon téléphone orange est débloqué, mais quand j'insère ma carte sim njr mobile dedans, un message apparaît en me disant "carte sim non valide". Elle est activée depuis le 8février. J'ai appelé le service client nrj, qui m'a dit que le problème venait du téléphone, alors qu'il est désimloké. Comment est-ce que ça se fait que ça ne marche pas?

Réponse

Bonjour Elise,

Le problème est-il toujours d'actualité ? Votre carte SIM est-elle au bon format ? Quel message d'erreur rencontrez-vous lorsque vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur dans ce mobile ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?