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Question en attente de réponse

probleme avec ma ligne

laurence L.
laurence L.

laurence L.

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bonjour j ai regle une avance sur facture de 37€ une fois de 20€ et une autre de 17€ hors je ne peux plus utiliser ma ligne j ai eu un prelevement de 27€ comment faire pour retrouver ma ligne surtout que mon forfait a ete renouvelé

Réponses

laurence L.
laurence L.

laurence L.

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je demande juste pourquoi mais pas de reponse comme je suis avec un forfait sans engagement je part ailleurs car franchement pas serieux on a un numero de service client et on arrive meme pas a avoir une reponse donc je regle des avances sur facture et je recupere meme pas mon forfait

laurence L.
laurence L.

laurence L.

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je vois qu on arrive meme pas a avoir une reponse c' est decidé je vais changer d operateur car je trouve ca incensé d avoir un numero de service clients et il ne peuvent pas nous renseigner sur notre probleme

laurence L.
laurence L.

laurence L.

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on me repond meme pas

Christophe G.
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Bonjour Laurence,

Un conseiller va prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

laurence L.
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laurence L.

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oui mais dans combien de temps ca dure depuis le 9 fevrier ca commence a faire long je demande juste qu on remette ma ligne

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Laurence,

Vous trouverez une réponse à votre demande sur le fil de discussion suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/414941-peux-plus...

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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