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Question en attente de réponse

Comment se connecter sur nrj be live pour obtenir les places de concert?

Marie Joelle P.
Marie Joelle P.

Marie Joelle P.

Niveau
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je ne parviens pas à me connecter sur le site ....
je rentre le mot de passe de l'espace client.. cela ne marche pas ...
et lorsque je met mot de passe oublié, on me signale que mon numéro ne correspond a rien : "Ce mobile n'est associé à aucun compte dans ce pays"..
pouvez-vous m'aider?

j'ai bien recu le code promotionnel... mais du coup je ne peux pas l'utiliser.. comme je ne peux me connecter !

merci

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Marie-Joëlle,

Vous souhaitez vous connecter à l'Espace Client Digitick (http://www.nrjmobile-belive.fr), permettant de bénéficier des places de concert, c'est bien ça ?

Pour y accéder, je vous invite à saisir votre n° de mobile et votre code promotionnel comme "mot de passe".

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Marie Joelle P.
Marie Joelle P.

Marie Joelle P.

Niveau
0
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Oui c'est bien ça ...
malheureusement en rentrant le code promotionnel cela ne marche toujours pas ... "Le numéro de téléphone mobile saisi est introuvable".
une réponse à ce problème?

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie Joëlle,

Le code est valable pour la migration vers un forfait Be Live sous réserve qu'un code Digitick n'ait pas déjà été émis pour votre ligne.

Etant donné que vous avez déjà bénéficié d'un code promotionnel, vous n'êtes plus éligible.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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