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Changer de forfait ?
Forfait NRJ Mobile Ultimate v2 O - 3h engagement 24 mois - 28,99 EUR, souscrit le 29/05/2008. Votre date de fin d'engagement : 28/10/2013.
Il n'y a pas longtemps, j'ai vue les nouveau forfaits Wiki, moins chère et plus intéressant, de plus je songe depuis plusieurs mois à résilier mon contrat pour aller ailleurs, j'attendais juste que les frais de résiliation baisse un peux.
Maintenant qu'ils ont atteint un prix dans mes moyens, je voulais savoir si je pouvais accéder au forfait wiki ou dans le cas contraire aller chez un autre opérateur.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Gaelle,
Je ne peux vous proposer une migration vers une offre Wiki car vous n'y êtes pas éligible : cette offre est en effet réservée aux nouveaux clients et à ceux ayant fini leur période d'engagement.
Avez-vous également consulté les autres forfaits NRJ Mobile ? Vous pouvez migrer vers ces offres depuis votre Espace Client, rubrique "Mon offre".
Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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