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désimlockage d'un galaxy S2 nrj mobile

laure L.
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Bonsoir, ma nièce m'as donner son galaxy S2 mais il est bloqué sur nrj mobile et quand j'essaye de rentrer ma carte sim virgin mobile on me demande la CLEF DE BLOCAGE RÉSEAU ...
Que dois-je faire

Réponse

Bonjour Laure,

Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire.

Effectivement, le message que vous rencontrez avec votre mobile Samsung Galaxy S2 correspond à une demande de désimlockage.

Seul le titulaire de la ligne à laquelle est associée le mobile peut demander le désimlockage du mobile qui est référencé sur sa ligne. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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