Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'avais un engagement de 24 mois, j'en suis qu'à 12 mois. Et aujourd'hui, j'ai cliqué sur "changer d'offre" ?

Olivia D.
Olivia D.

Olivia D.

Niveau
0
0 / 100
points

J'avais un engagement de 24 mois, j'en suis qu'à 12 mois. Et aujourd'hui, j'ai cliqué sur "changer d'offre", j'en ai pris une mieux, est-ce que les deux ans repartent à zéro ?

Réponse

Bonjour Olivia,

Quel nouveau forfait avez-vous sélectionné ? Avez-vous confirmé votre choix ? La migration vers une nouvelle offre implique généralement un réengagement, votre nouvelle date de fin d'engagement étant indiquée lors de la souscription.

Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?