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Question en attente de réponse
Ma ligne est active.
Réponses
Bonjour Sylvain,
Après vérification de votre ligne, pouvez-vous m'indiquer si votre mobile a été acquis chez NRJ Mobile ?
Si c'est le cas et avant toute action de désimlockage, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous insérez une carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ?
Merci d'avance pour votre retour
Ali, Conseiller Espace Wiki
BonjourAli,
Je l avais pris chez phone and phone avec la ps3 en cadeau.
Et je n ai pas encore pu essayer de mettre une autre sim.
Bonjour Sylvain,
Je vous remercie pour votre retour.
Pour effectuer le désimlockage de votre mobile, je vous invite à contacter Phone And Phone. En effet, nous ne pourrons pas demander l'intervention de notre service technique pour ce type de mobile.
Je vous invite également à effectuer le test de carte SIM car c'est une action qui vous sera probablement demandée.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
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