Question en attente de réponse
j ai un nouveau forfait mais je ne peut pas ment servir
j ai recu ma nouvelle carte sim.on ma envoyer un sms pour me dire de l insere le 26/02/13 et depuis rien comment faire???
Réponses
Bonjour Hélène,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre nouveau forfait a bien été activé. En revanche, votre mobile est peut-être simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur exact rencontré lorsque vous insérez votre nouvelle carte SIM ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
comment faire pour debloquer mon iphone alors c'est un amie qui me la offert
Bonjour Hélène,
Votre amie devrait contacter l'opérateur qui lui a fourni cet iPhone, en demandant son déblocage. Nous ne pouvons réaliser cette opération, seul l'opérateur d'origine est en possession des codes de désimlockage.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
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