Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème de réseau depuis que nrj à basculer sur sfr comment faire pour rester sur le réseau orange?

je voudrai résilier mon abonnement chez nrj car j ai trop de soucis de réseau depuis que vs etes sur le réseau sfr, pas assez de couverture dans mon patelin pour cet opérateur y a que orange qui passe bien.
merci de me répondre

Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maguy,

Votre demande de résiliation a bien été prise en compte.Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maguy,

Après vérification, je constate que vous avez décidé de faire une portabilité sortante prévue pour le 13 Mars 2013. En effet, nous n'aurions pas pu vous proposer un forfait équivalent avec le réseau Orange.
Si votre dernière facture du 9 Mars n'est pas rejetée, je vous demande de ne pas en tenir compte du courrier de relance que vous avez reçu.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt,
Anna, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?