Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment savoir si ma commande de carte micro sim a été prise en compte?

Alyssa B.
Alyssa B.

Alyssa B.

Niveau
0
27 / 100
points

Je n'ai reçu aucun mail de confirmation suite à ma commande...

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alyssa,

Votre commande de carte SIM (taille Micro) a bien été prise en compte le 2 mars 2013.

Vous la réceptionnerez sous 48 à 72 heures ouvrés. A réception, vous pourrez l'activer depuis votre Espace Client rubrique "assistance" puis "activer ma nouvelle carte SIM".

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?