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Impossible d'envoyer des SMS - MMS - NRJ Mobile sous Android 4.0.4 ?

Bonjour,

Je me permets de vous écrire afin de comprendre pour quelles raisons je ne peux envoyer de SMS et MMS...

Concernant les SMS, j'ai du trouvé une alternative étonnante. Installer GOSMS puis aller dans les paramètres et entrer manuellement un SMSC personnalisé avec comme numéro SMSC le +33609001390. Cependant je trouve cette manipulation étrange.

Concernant les MMS. Toujours en laissant les paramètres ci-dessus, j'arrive à recevoir les MMS, même si parfois aléatoire... Cependant impossible d'envoyer un quelconque MMS... Le message "En cours d'envoi" reste figé continuellement sans rien de plus...

J'ai pourtant il me semble rentré les bons paramètres, étant sous la couverture SFR (je dois contacter le 123 pour consulter ma messagerie)

Mon APN pour le format MMS est le suivant :

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms

J'ai beau avoir essayé toutes les possibilités, impossible d'envoyer le plus petit fichier.

Merci par avance pour votre aide

Cordialement

Richard

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Richard,

Pouvez-vous m'indiquer dans un 1er temps quel est votre modèle de mobile actuel, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonsoir Christophe,

Effectivement, j'aurais du commencer par là...

Mon modèle de tel est

SAMSUNG Galaxy S2
Numéro de modèle GT-I9100
Version Android 4.0.4
Version CyanigenMod 9.1.0-galaxy2

Merci par avance pour votre aidre

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Richard,

Quel numéro apparaît dans votre centre de messagerie d'origine (messages -> Menu -> Paramètres -> Paramètres SMS) ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonjour,

Comme cité précedemment, je suis sous Android CyanogenMod, c'est-à-dire que l'application SMS n'est pas Messages mais SMS/MMS. Et dans cette application il n'y a pas le centre de messagerie d'origine dans les paramètres.

Merci

Richard

Bonjour,

Je me permets de me répondre concernant le SMSC concernant les SMS.

Pour ceux qui comme moi ont perdu leur centre de messagerie sous NRJ Mobile, voici une manipulation pour la retrouver.

  • Composer *#*#4636#*#* (n'oubliez pas les * et #) sur votre tel.
  • Cliquez ensuite sur "Informations sur le téléphone"
  • En bas de page, il vous suffira dans la zone de texte SMSC de coller "07913306091093F0" (sans les ") et ensuite, cliquer sur le bouton "Mettre à jour"
  • Rebooter votre téléphone et logiquement du cote du SMSC, tout est rentré dans l'ordre.

Cependant mon problème pour les MMS restent toujours d'actualité.... Donc si qql'un pouvait me donner une soluce.. Merci

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Richard,

Votre problème de SMS est rétabli, très bien !

Pour les MMS, vos paramètres sont corrects : pouvez-vous me confirmer que les champs "Nom d'Utilisateur" et "Mode de passe" sont bien vides, svp ?

Votre version d'Android CyanogenMod est-elle bien stable ? Rencontrez-vous des difficultés à accéder au Web ?

Je vais remonter votre message à notre Service technique, un conseiller va prendre en charge votre demande.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonjour Christophe,

Oui je confirme que les champs Nom d'utilisateur et Mot de Passe sont bien vides.

Concernant ma version de mon OS... Tout est stable... juste ce souci de MMS impossible à envoyer... Je signale que j'arrive bien à les recevoir.

Aucun souci également coté WEB... Le surf marche pas mal du tout...

Merci par avance en tt cas...

Richard

Bonjour Richard,

Votre dossier a été remonté auprès de nos équipes techniques.
Vous serez contacté par un technicien dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

karine R.
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karine R.

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Bonjour, votre soucis a t'il été réglé car j'ai le même problème que vous et je ne sais absolument pas comment le régler.J'ai essayé de télécharger gosms mais ça ne fonctionne pas plus.J'ai essayé de supprimer mon apn mms et de le réinstaller à plusieurs reprises mais cela ne fonctionne pas non plus.Avoir un smartphone et ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de sms , c'est quand même navrant.

Bonjour Karine,

Oui j'ai bien réussi à résoudre mon problème.

Si votre souci concerne les SMS.. Cela n'a rien à voir avec les APN... Simplement souvent un problème lié au SMSC qui pour des raisons inconnues se "dérèglent"

Pour ceux qui comme moi ont perdu leur centre de messagerie sous NRJ Mobile, voici une manipulation pour la retrouver.

  • Composer *#*#4636#*#* (n'oubliez pas les * et #) sur votre tel dans le numéro à composer.
  • Cliquez ensuite sur "Informations sur le téléphone"
  • En bas de page, il vous suffira dans la zone de texte SMSC de coller "07913306091093F0" (sans les ") et ensuite, cliquer sur le bouton "Mettre à jour" (code propre à NRJMobile)

Rebooter votre téléphone et logiquement du cote du SMSC, tout est rentré dans l'ordre.

Logiquement ensuite tout sera rentré dans l'ordre...

Si votre problème concerne uniquement les MMS... J'ai simplement patienter avec les bons APN MMS

  • Nom : NRJMMS
  • APN : mmsnrj
  • Proxy : Non défini
  • Port : Non défini
  • Nom d'utilisateur : Non défini
  • Port : Non défini
  • Mot de passe : Non défini
  • Serveur : Non défini
  • MMSC : http://mmsnrj
  • Proxy MMS : 010.143.156.005
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 10
  • Type d'authentification : Non défini
  • Type d'APN : mms
  • Protocole de l'APN : IPv4
  • Protocole APN en itinérance : IPv4
  • Réseau : Non spécifié

Voila en espérant vous avoir aider....

N'hésitez pas à m recontacter si besoin est....

Cordialement

Richard

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