Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Internet ne fonctionne pas dans ma nouvelle carte NRJ mobile

Emine B.
Emine B.

Emine B.

Niveau
0
11 / 100
points

Ma ligne NRJ mobile s'est activé aujourd'hui. Mon abonnement contient tout en illimité y compris l'internet. Tout fonctionne sauf l'internet 3G . Comment faire ?

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Emine,

L'incident que vous rencontrez est bien pris en compte. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Emine B.
Emine B.

Emine B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bien sûr , tenez mon adresse mail : anika-95@live.fr .

Bonjour Emine,

Suite à notre échange, la remontée a bien été effectuée auprès des équipes techniques concernant votre accès internet.
Vous serez contacté dans les plus brefs délais par un technicien.

Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?