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Puis je bénéficier du nouveaux forfaits WOOT ?

Antoine T.
Antoine T.

Antoine T.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,

Je posséde un forfait Ultimate 5 heure depuis 6 mois et je voudrais migrer vers le nouveaux forfaits sans engagement WOOT tout illimité. Cela est tu possible de changer de forfait avant la fin de mon engagement ? Et si oui dois je payer des frais de résiliation ?

Merci d'avance

Aurélien C.
Aurélien C.

Aurélien C.

Niveau
3
3137 / 5000
points

Bonjour Antoine,
Vous ne pouvez pas migrer vers une offre sans engagement, cette offre étant proposée en priorité aux nouveaux clients.
Cependant, vous pouvez consulter les nouvelles offres Ultimate Speed, proposées depuis lundi
Vous pouvez migrer vers ces nouveaux forfaits dans votre Espace Client, rubrique "Mon offre" et en profiter pour obtenir un mobile en renouvellement.

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Réponses

Bonjour Antoine,

Comme l'indique Aurélien, dans votre situation il n'est pas possible de migrer vers l'offre WOOT.
Je constate cependant que vous avez validé la migration vers l'offre EFFICIO 3h le 5 Mars.
Votre nouveau forfait sera actif le 19 Mars.

Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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