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Question en attente de réponse

Comment faire pour réussir à payer ça dette à NRJ Mobile quand on est fiché après plusieur tentatives sans succes ?

Iliès O.
Iliès O.

Iliès O.

Niveau
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point

Et que les sociétés de recouvrement ne mon toujours pas contacter après plusieurs mois, sachant que j'ai déjà appeler le service client de NRJ Mobile plusieurs fois ainsi que les sociétés de recouvrement qu'ils mon indiqué et cela toujours sans succès ni réponse de chaque côté, j'ai besoin d'ouvrir des lignes et je n'arrive pas à payer ce que je doit je souhaiterais être déficher au plus vite sachant que la dette date de Mars 2011.

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Iliès,

Je constate qu'une relance auprès de nos sociétés de recouvrement a déjà été effectuée le 20 Février 2013.
Si vous n'avez toujours pas eu un retour, je vous propose de continuer notre conversation en privé pour me permettre de les relancer.

Merci pour votre compréhension.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Iliès,

Suite à notre échange, j'ai bien relancé le service compétent pour un rappel dans les plus brefs délais.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Iliès,

Suite à nos différents échanges, notre service recouvrement vient de me confirmer que votre dette a bien été réglée.

Vos informations personnelles ont donc été retirées de notre outil d'analyse de risque le 22 Mars 2013.

Merci beaucoup. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki

rachel K.
rachel K.

rachel K.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai eu éxactement la meme chose ! Je n'est toujours pas eu de reponse ! J'attend toujours un courrier, ou une réponse par téléphone, surtout que on ne peux pas les appeler de nous meme, mais je ne vais pas rester la a attendre, alors quelqu'un pourrait me guider dans les démarches ? Cordialement

Bonjour Rachel,

Votre dossier a été transmis à une société de recouvrement. Cette dernière se chargera de vous contacter dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Marianne C.
Marianne C.

Marianne C.

Niveau
0
53 / 100
points

Bonjour, j'ai eu exactement le même probleme et je commence à en avoir marre, j'aimerai régler ma dette au plus vite, je n'ai toujours pas était contacter par la société de recouvrement cela fais plus de 3 mois .. aucun courrier .. pourriez vous m'aider au plus vite ?

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marianne,

Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/534939.

Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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