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Question en attente de réponse

Comment faire si mon mobile a été livré à la mauvaise adresse ?

Hélène C.
Hélène C.

Hélène C.

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points

Bonjour, j'ai commandé un nouveau mobile avec mes points et celui-ci a été livré a la mauvaise adresse et la poste ne sait pas où il se trouve, j'ai donc fait une réclamation , mais pas de nouvelles pour le moment. Vais-je quand même être prélevée ?

Réponses

Bonjour Hélène,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à utiliser l'adresse e-mail que vous avez renseigné lors de votre inscription sur cet espace Wiki,

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hélène,

Après vérification sur votre ligne, vous ne disposez pas d'option BlackBerry dans le cadre de votre forfait actuel. Je ne peux pas vous l'activer.

Merci et à bientôt sur notre espace Wiki,

Anna, Conseiller Espace Wiki

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