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Question en attente de réponse

est ce que nrj mobile peut faire un geste commercial pour changer de telephone?

j'ai change de forfait lors de ma date d'anniversaire et du coup je suis réengager jusqu'en 2014 . je suis resté chez nrj mobile en croyant qu'avec l'accumulation des points j'aurais pu m4offrir le galaxy note 2 mais avec plus de 29000 points il reste toujours cher donc je voulais savoir si nrj mobile faisait des gestes commerciales pour se genre de choses ?

Réponses

Bonjour Amandine,

La subvention n’est pas identique en souscription et en renouvellement de mobile. La subvention du mobile en renouvellement est pondérée selon les points de fidélité acquis depuis la souscription.
Actuellement, le Samsung Galaxy Note 2 est proposé à 318 euros avec votre offre mais peut vous être proposé à 199 euros si vous prenez une offre Smartphone.
De plus, si vous possédez toujours votre ancien mobile, vous pouvez le recycler et en retirer une certaine somme s'il est valorisable : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/recyclage-mobiles.html

Si cela est encore trop cher pour vous, je vous invite à patienter pour cumuler plus de points de fidélité.

Merci de votre confiance et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonsoir Amandine,

Je peux éventuellement vous proposer d'attendre le mois d'Avril pour transférer votre dossier auprès d'un collègue afin de mieux traiter votre demande.
Je vous invite donc à revenir sur l'Espace Wiki à partir d'Avril.

Merci de votre compréhension et bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonsoir Amandine,

Parfait! Je conserve donc votre dossier et je reviendrai vers vous début avril.

Merci de votre confiance et bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Amandine,

Je reprends la suite de votre dossier et vous remercie pour votre patience.

Je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Amandine,

Suite à nos différents échanges, l'un de nos services vous a présenté une offre commerciale que vous avez accepté.

J'espère que votre nouveau mobile et les services de votre offre vous donneront entière satisfaction.

Nous sommes heureux de toujours vous compter parmi nos clients satisfaits et fidèles.

Merci de votre confiance et bon weekend !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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