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Question en attente de réponse

Pourquoi ne puis-je plus envoyer ou recevoir des mms depuis mon changement de forfait?

Sarra C.
Sarra C.

Sarra C.

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Bonsoir , J'ai certes trouvé plusieurs cas similaires sur le Wiki mais à chaque fois la réponse au problème à été donné en privé donc n'ayant toujours pas de réponses à ma question, je me permet de créer une nouvelle question en espérant que cela ne soit pas un problème.
Mon problème est le suivant : je suis passé d'un forfait be live à 24,90€ à un forfait be live v5 pour BlackBerry à 19,99€ et depuis je ne suis plus en mesure d'envoyer ni de recevoir des mms. J ai suivis toutes les démarches conseillées sur le Wiki et pourtant rien ne change. Merci d'avance pour votre aide.

Réponses

Bonjour Sarra,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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