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Question en attente de réponse

Pourquoi ne puis-je plus envoyer ou recevoir des mms depuis mon changement de forfait?

Sarra C.
Sarra C.

Sarra C.

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Bonsoir , J'ai certes trouvé plusieurs cas similaires sur le Wiki mais à chaque fois la réponse au problème à été donné en privé donc n'ayant toujours pas de réponses à ma question, je me permet de créer une nouvelle question en espérant que cela ne soit pas un problème.
Mon problème est le suivant : je suis passé d'un forfait be live à 24,90€ à un forfait be live v5 pour BlackBerry à 19,99€ et depuis je ne suis plus en mesure d'envoyer ni de recevoir des mms. J ai suivis toutes les démarches conseillées sur le Wiki et pourtant rien ne change. Merci d'avance pour votre aide.

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

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Equipe

Bonjour Sarra,

Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Pouvez vous y répondre, svp ?

Merci beaucoup.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sarra,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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