Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
même mon compte a été supprimer du site nrj mobile cela fait maintenant 4 jours que j'ai fait mon règlement j'avais eu une conseillère au téléphone qui a accepter de bloquer la résiliation en attendant mon paiement mais visiblement rie n' été fait
Réponses
Bonjour Angélique,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.
Merci beaucoup.
Nadia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Angélique,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Nadia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Alors mon problème est que j'ai payée trois mois d'abonnement de 44,90 € que je n'ai toujours pas utilise , en effet j'ai perdu mon mobile j'ai suspendu la ligne au 2 émois et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim et arrive le paiement du 4 eme mois vous comprenez la suite. S'il vous plaît veuillez m'aider ou faites quelques chose je pense résilier mon contrat mais je ne sais pas comment m'y prendre.
Bonjour Malouka,
Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/473621-probleme-...
Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
Malouka Maynou a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Angélique a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.