Question en attente de réponse
Couverture etranger (Bolivie)?
Bonjour, aidez-moi svp, je suis en Bolivie et mon téléphone ne capte pas de reseaux. Pourquoi? Et comment pourrais-je y rémedier?
Réponses
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Bonjour Maria,
Je constate que l'option internationale a été activée.
Aussi, rencontrez vous toujours un incident de réseau?
Merci par avance de votre retour.
Nadia, Conseiller Espace Wiki
Oui, pas de changements, pas de reseau. Et je continue de payer mon forfait... Comment faire?
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Bonjour Maria,
Etant donné que vous vous trouvez à l'étranger, notre service technique ne peut pas vous contacter.
Aussi, je vous invite à prendre contact avec le Service Client au 09 69 360 200 depuis un autre mobile afin que notre service technique puisse effectuer des manipulations avec votre téléphone.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.
Nadia, Conseiller Espace Wiki
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