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Cette question a été résolue

merci de m aider ne trouve pas le code de restriction pour activer ma ligne téléphonique je n'ai pas changé d'opérateur

Christine B.
Christine B.

Christine B.

Niveau
0
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je n'ai pas le code de restriction pour activer mon portable cela depuis 3 mars et cela devient désagréable merci de m'aider

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
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Amandine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Christine,

Suite au changement de votre forfait, vous avez également changé de réseau hôte. De ce fait, il est nécessaire de désimlocker votre mobile. Pour cela, je vous invite à continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
12501 / 40000
points

Bonjour Christine,

Je constate que le désimlockage de votre mobile a bien eu lieu le 13/03/2013. A cet effet, j'ai mis en place un mois de geste commercial pour palier au désagrément. Ce geste commercial sera à déduire sous forme d'avoir de votre prochaine facture.

Merci et à bientôt sur l'espace Wiki.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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