Question en attente de réponse
Carte SIM Efficio 3h bien reçue depuis 4 jours!!!!!!!!!! Activez la portabilité! ??
Cela fait plusieurs jours que j'échange.
J'ai bien reçue ma carte SIM Efficio 3h et mon nouveau portable!
Il faut activer la portabilité de suite pour ne pas que je continue à payer chez l'ancien opérateur!
Votre service dépannage est long et je ne vois pas où je peux répondre au conseiller qui me suit?
Urgent!!!!!!!!!!!
Lydia S.
Réponses
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Bonjour Lydia,
Suite à la souscription de votre ligne le 5 Mars 2013, la portabilité de votre numéro était programmée au 18 Mars 2013. Je viens de la modifier au 15 Mars 2013.
Je vous invite à bien éteindre et rallumer votre mobile entre 11h et 15h le jour de portabilité.
Merci et à bientôt sur l'Espace Client
Ali, Conseiller Espace Wiki
Urgent!!!!!!
j'ai besoin de mon téléphone pour travailler
Je n'ai plus de réseau depuis 3 jours.
Impossible de me connecter au net sans le réseau wifi de ma ligne Free. D'appeler et surtout de recevoir des appels pour mon travail!
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Bonjour Lydia,
Votre demande a été faite 2 fois sur l'espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/446097-telephone...
Merci et à bientôt,
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ? -
pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue
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