Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

récupéré le code de connexion a mon compte client sans téléphone

maeva D.
maeva D.

maeva D.

Niveau
0
0 / 100
points

je voudrais accédé a mon espace client nrj mobile mais j'ai oublié le code d'accée et je n'est plus de téléphone mobile pour recevoir mon code par sms.

Réponses

Bonjour Maéva,

Pour vous communiquer le code d'accès à votre Espace Client, je vous invite à poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Maéva,

Après vérification, je constate que vous avez pu récupérer le code d'accès à votre Espace Client.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Maxime A.
Maxime A.

Maxime A.

Niveau
1
114 / 750
points

Bonjour,
Je voudrais pouvoir me connecter a mon espace client et je n'ai plus le mot de passe. ( je ne peux lire les sms pour le moment )
Pourrais-je le recevoir par e-mail ?
Mon adresse e-mail est xxxxxxxx.xxxxxxxxx@laposte.net

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'Espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/478234-connecter...

Toutefois, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l'Espace Wiki et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?