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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas le même réseau que avec NRJ mobile?

Bonjour,

Depuis que j'ai changé de forfait je n'ai plus du tout la même qualité de résau comment cela ce fait il?

Réponses

Bonjour Cathy,

Vous avez changé de réseau hôte : votre ancienne offre était sur le réseau Orange, le forfait wiki bénéficie quant à lui du réseau SFR.

Souhaitez vous que des tests soient effectués sur votre ligne?

Merci par avance de votre retour.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

cathy C.
cathy C.

cathy C.

Niveau
1
100 / 750
points

Bonjour Nadia,

Oui je veux bien.

Merci
Cathy

cathy C.
cathy C.

cathy C.

Niveau
1
100 / 750
points

Nadia,

Pourriez-vous m'expliquer la procécure pour que ma ligne soit téstée?

Merci
Cathy

Bonjour Cathy,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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