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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas le même réseau que avec NRJ mobile?

Cathy C.
Cathy C.

Cathy C.

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Bonjour,

Depuis que j'ai changé de forfait je n'ai plus du tout la même qualité de résau comment cela ce fait il?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Cathy,

Vous avez changé de réseau hôte : votre ancienne offre était sur le réseau Orange, le forfait wiki bénéficie quant à lui du réseau SFR.

Souhaitez vous que des tests soient effectués sur votre ligne?

Merci par avance de votre retour.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

cathy C.
cathy C.

cathy C.

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Bonjour Nadia,

Oui je veux bien.

Merci
Cathy

cathy C.
cathy C.

cathy C.

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1
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Nadia,

Pourriez-vous m'expliquer la procécure pour que ma ligne soit téstée?

Merci
Cathy

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Cathy,

Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Pouvez vous y répondre, svp ?

Merci beaucoup.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Cathy,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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