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Question en attente de réponse

quand on m'apelle et que je ne peux pas repondre, mes interlocuteurs n'ont pas mon répondeur??

jennifer C.
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Bonjour, hier (Mercredi 13 mars 2013), j'ai contacté le service technique pour ce probleme et un technicien ma gentiment dit d'effectuer un horodatage et de rappeler pour donner j'ai rappelé et une technicienne n'a pas voulu que je lui donne a voulu que j'éteigne mon telephone et rallumer mais rien fait et elle ma dit qu'elle me rappelle sur mon telephone le jour meme et aujourd'hui le lendemain, toujours pas d'appel. et si le probleme n'est pas résolu ou/et que je n'ai pas de reponse au plus tard demain soir je résilierai ma ligne mais j'insiste sur le fait qu'aucun frais de resiliation sera débité sur mon compte car si j'appelle encore une fois et qu'on me dit de faire autrement NON MERCI j'attends votre réponse avec impatience pour regler ce probleme au plus vite

Cordialement

Réponses

jennifer C.
jennifer C.

jennifer C.

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en faisant le 777 ca ne fonctionne pas et jusqu'a maintenant il a toujours marcher et du jour au lendemain plus rien et nrj mobile me balade entre plusieurs interlocuteurs.

Bonjour Jennifer,

Je vous informe que notre service technique a prit en compte votre demande. Une analyse est en cours afin de vous apportez une réponse dans les meilleurs délais.

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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