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Pourriez vous etre un peu plus précis : quel type de forfait, date de réactivation du forfait, date de rechargement ...
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Bonjour Edgar,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant les recharges que vous avez effectué.
Afin de vérifier plus en détail les informations de votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.
Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki
edgarmartin@hotmail.fr
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Martin,
Je viens de vous envoyer un mail en privé pour que votre demande soit traitée.
Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki
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Edgar,
Suite à notre échange, vous avez effectué 3 recharges de 5€ valables uniquement pour les SMS.
La recharge à 5€ permettant d'utiliser tous les services (appels, SMS, MMS, etc.) est disponible sur votre Espace Client.
Un geste commercial a été mis en place sur votre ligne sous forme de crédit. Un SMS vous précisant le montant vous sera envoyé sous peu de temps.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Ali, Conseiller Espace Wiki
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