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Question en attente de réponse

demande d'une nouvelle carte sim, code d'accès perdu

Eva F.
Eva F.

Eva F.

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je souhaite une nouvelle carte SIM, ayant bloqué la mienne suite à la perte de mon téléphone, et je n'ai pas mon code d'accès service client?

Réponses

Bonjour Eva,

Votre demande a bien été prise en compte.Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Eva F.
Eva F.

Eva F.

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Ma demande a été prise en compte, vais-je recevor une nouvelle carte SIM? Pourriez-vous me communiquer mon code d'accès service client, que je puisse le faire sur votre site, à défaut?
Je n'ai pas compris à quelle adresse je dois vous joindre,
je vous remercie.

Bonjour Eva,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre code confidentiel vous a été transmis.
Vous pouvez vous connecter à votre Espace Client sur le site internet http://www.nrjmobile.fr

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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