Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème messagerie

Martine F.
Martine F.

Martine F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, depuis le changement de ma puce je n'ai plus accès à ma messagerie. On me demande mon n° de téléphone et 2 fois # et puis je n'ai plus rien.
De plus tous mes appels entrants sont en numéros inconnus.
Merci

Réponses

Bonjour Martine,

Vous avez changé de réseau suite à votre migration. Est-ce bien le 123 que vous composez depuis votre mobile? Pouvez vous également vérifier si vous n'apellez pas en masqué le répondeur depuis votre mobile ?

Merci pour votre retour,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Martine,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique ?

Merci et à bientôt,
Anna, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Martine,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande de messagerie ne m’ont jamais été communiquées.J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?