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mobile casse

j ai recemment change de mobile chez vs avec un autre numero que celui laisse mais j ai casse le mobile et pour changer de mobile cela m est impossible sur le site. que puis je faire svp pour beneficier d un mobile

Bonjour,

Vous aurez à nouveau accès au renouvellement de mobile à partir du 03/04/2013. En effet un délai de 3 mois est requis entre deux renouvellements de mobile.


Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour,

Je prends bonne note de votre demande et vous propose de continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour,

Vous avez la possibilité de procéder au renouvellement de mobile depuis votre espace client en allant sur le site http://www.nrjmobile.fr puis dans votre espace client puis cliquer sur l'onglet "Mon mobile" et sur "Changer de Mobile".

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki
Amandine, Conseiller Espace Wiki

VOUS N AVEZ RIEN RESOLU !!! je ne peux toujours pas changer de mobile !!!! merci pour cette aide qui n a rien changé au probleme le message suivant apparait encore Vous ne pouvez pas changer de mobile pour le moment. quelle efficacité !!!

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