Question en attente de réponse
J'ai reçu une nouvelle carte SIM rien ne marche depuis hier "Réseau non disponible" Sans solution, je vais résiliser
J'ai reçu une nouvelle carte SIM suite à une migration de forfait
Je l'ai reçue avec comme instruction une validation avec le code à 20 chiffres
J'ai fais le nécessaire et rien ne fonctionne sur mon mobile depuis hier date d'activation
Que faire ?
Sans solutions avant midi, je serai contraint de résiliser
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gilles,
La migration de votre abonnement a prit effet le 18/03/2013. Je constate que vous utilisez bien votre ligne depuis cette date.
Selon les informations disponibles sur votre ligne, je pense que le blocage provenait du code PUK.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseiller Espace Wiki
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