Bonjour Brigitte,
La portabilité de votre ligne est demandée pour le 02 Avril 2013 entre 15h et 19h.
Il est inutile de demander l'activation de votre ligne, celle-ci se fera automatiquement à cette date.
Je vous invite à éteindre le téléphone dans cette plage horaire afin que la portabilité puisse se faire. Vous pourrez ensuite insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre téléphone et l'allumer afin de bénéficier des services de votre forfait WIKI.
Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki