Question en attente de réponse
Changement de forfait pour i5
Bonjour je voudrais savoir s'il était possible qu'un des conseillers me change mon forfait, je dispose actuellement du forfait ultimate 3h à 17€99 et je voudrais passer à celui qui est à 24€99 pour avoir internet car merci le hors forfait...lol
Si vous pouviez vous en occuper ou m'indiquer la démarche à suivre. Et si d'autres forfaits sont compatibles dans ces prix là.
En vous remerciant d'avance,
Cordialement.
Réponses
Bonjour,
en vous connectant sur votre espace client nrjmobile.fr, vous pourrez demander la migration de votre forfait ultimate sur l'efficio 24/7
Merci de votre réponse, mais j'aurai une nouvelle carte sim à ce moment là ? Vu qu'il y a écrit votre colissimo sera expédié sous quelques jours etc...
D'après moi, si c'est une carte EI télécom, vous pourrez la conserver. si c'est une carte nrj ou clemobile, je pense que vous en recevrez une
Ok c'est cool merci de votre réponse, et juste une dernière question : est-ce un forfait bloqué ? Bonne soirée !
non ce forfait est un forfait illimité (sms + mms + appel 3h/appel vers 129 destinataires différents / mois) + web 1Go en 3G+, il n'est donc pas bloqué. attention le tarif de 24.99 € est accordé uniqueemnt si vous etes cliente CIC ou Crédit Mutuel ET detentrice d'une carte de paiement. vous pouvez donc demlander la migration sur votre espace client et demander ensuite la mise enp lace de la réduction CB à votre conseiller bancaire
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