Question en attente de réponse
possibilité de recevoir mais pas d'etre contacté?
Bonjour,
J'ai le même souci que le mois dernier je peux émettre des appels mais pas en recevoir mes contacts tombent directement sur mon répondeur que je ne peux pas écouter. De plus je n'ai plus accès à internet depuis 2/3 jours. Le mois dernier au bout de 72h tous mes sms et msg d'appels sont apparus et ma ligne est redevenu normale. Comment faire pour régler le souci définitivement, cela fait 2 mois que je suis chez nrj et cela fait 2 fois que j'ai ce souci, cela fait beaucoup.
Je pars dans 2 jours à l'étranger j'ai absolument besoin de ma ligne.
Merci d'avance
Cdt
Réponses
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Bonjour Floriane,
Je constate que l'anomalie rencontrée est déjà prise en charge par nos équipes techniques.
Une investigation technique est en cours sur votre ligne.
Je vous invite donc à patienter, vous serez recontactée par un technicien concernant l'évolution de l'analyse technique.
Nous sommes désolés des désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
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