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Question en attente de réponse

comment connecter mon galaxy s3 mini à l'internet mobile (la connexion par wifi fonctionne)?

laure G.
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je viens de changer de téléphone,j'avais un blackberry avant.
le paramétrage pour la connexion "réseau mobile"a été fait.
j'ai vu dans les conversations que le problême pourrais venir de mon ancien portable le blackberry.

Réponses

Quentin F.
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etes vous bien sur les APN NRJWEB et NRJ MMS dans paramètre => réseau et sans fils => réseau mobile => APN

laure G.
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oui j'en ai sélectionner une dans le menu APN. mais le problème reste.

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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on est d'accord, vous avez un rond vert à coté de l'apn nrjweb. il fgaut aussi vérifier le paramétrage de cet APN que vous tgrouverez sur ce site. vous pouvez aussi supprimer les autres apn. cela aidera peut etre

Bonjour Laure,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Laure,

Je viens de procéder à l'activation de l'option Smartphone sur votre ligne, elle sera active d'ici 24h maximum. Pour que cette modification soit prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki, si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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