Question en attente de réponse
recharge 5euros
Bonjour,
j'ai rechargé mon téléphone (forfait NRJ mobile Be live) avec une recharge de 5euros SMS pour apprendre ici que celle-ci n'est pas compatibe avec mon forfait.
J'aimerais donc savoir comment ne pas perdre ces 5euros, est-ce qu'un rechargement supplémentaire de 5euros pourrait résoudre ce problème?
Réponses
Bonjour Sam,
La recharge de 5 euros est dédiée uniquement au SMS/MMS. Dans votre cas, elle est bien compatible mais sera utilisée uniquement si vous envoyez des MMS (vous avez une offre SMS illimités).
Donc si vous souhaitez rajouter du crédit valable pour les appels, je vous conseille de prendre une recharge à partir de 7 euros.
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
comment rechargé
Bonjour Nordine,
Vous avez la possibilité de recharger votre mobile depuis votre espace client ou le service client.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki,
Nadia, Conseiller Espace Wiki
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