je suis client nrj mobile et j'ai voulu passer commande sur rueducommerce pour ouvrir une ligne pour mon fils mais on me demande un chèque de depot de 500€. je suis deja client nrjmobile, je paie bien mes factures chaque mois alors pourquoi cette demande ? pouvez vous me renseigner ? ou bien me dire dans ce cas comment je peux obtenir une offre avec mobile pour mon fils sans passer commande chez rueducommerce je vous remercie par avance pour votre reponse salutation
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Récemment client avec NRJ mobile
Vraiment c'est difficile de vous contacter ou trouver un conseiller ou par exemple avoir le chat sur votre site officiel
J'ai jamais voulu...
Bonjour
Ne trouvant pas l'option sur mon portable (alors que je l'avais auparavant chez Bouygues Telecom) ni sur votre site, il semblerait que l'activation se fasse via le...
Bonjour Philippe,
Vous pouvez l'activer depuis votre Espace client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Mes options" et activer l'Option Premium.
Cette option comprends...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.