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Désimlocker Samsung Chat335

Gérard D.
Gérard D.

Gérard D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour. Client de Crédit mutuel mobile, je souhaite changer de forfait, mais l'antenniste avec les nouveaux forfaits est SFR alors que pour le moment mon téléphone est sur Orange. Pouvez vous m'envoyer les codes pour désimlocker l'appareil?

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Avant de remonter votre demande auprès de nos équipes techniques, je vous invite à faire le test suivant : insérer une carte SIM d'un autre opérateur (hors NRJ Mobile) et vérifier si vous rencontrez un blocage.
Cela permet de savoir si le mobile n'est pas déjà désimlocké.
Je vous invite alors à me confirmer le message d'erreur rencontré.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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