Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Suite à une réinitialisation samsung s3 je n'ai plus de connexion réseau (nrjmobile) malgré le paramétrage manuel

Laetitia G.
Laetitia G.

Laetitia G.

Niveau
0
1 / 100
point

effectué et suivi à la lettre. Comment faire pour avoir à nouveau internet?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Laetitia,

Pouvez-vous vérifier que les paramètres (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") correspondent bien aux informations ci-dessous :

Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 10 ou 26
Type d'APN : internet

La case 'internet mobile" ("Sans fil et réseaux" -> "réseaux mobiles") est-elle également bien cochée ?
Il sera nécessaire de redémarrer votre mobile après avoir saisi ces données.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Des connexions Web ont été observées sur votre ligne ces 2 derniers jours : pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?