Question en attente de réponse
facture suite a resiliation ?
J'aimerais que vous m'envoyer mes 3 dernières factures suite à la résiliation courant mars de mes 2 lignes NRJ Mobiles: 0682443988 et 06 42367661. Merci.
Réponse
Bonjour Alexis,
Je vous ai fait parvenir par mail les 3 dernières factures pour vos 2 lignes.
La réception se fait sous 24 heures maximum.
Cependant, pour la ligne 0642367661 votre dernière facture (facture de clôture) n'est pas encore éditée. Elle vous sera donc envoyée automatiquement par courrier à compter du 18/04 à l'adresse postale enregistrée dans notre outil informatique.
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
accès facture suite résiliation ?
Bonjour, Je souhaite accéder à mes dernières factures (depuis janvier 2017) mais je n'ai pas accès à mon compte client (suite résiliation). Pouvez-vous svp me les envoyer par...Bonjour Caroline, Une réponse vous a été communiquée via votre adresse mail. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile. Bonne journée, William... -
Récuperer facture suite résiliation ?
Bonsoir, Je souhaite récupérer certaines de mes factures d'un numéro résilié il y a quelques mois. Comment faire ? Merci par avanceBonjour Antoine, Je vous remercie pour votre retour et vous informe de l'envoi des factures des mois de mars et avril 2017 par mail. N'hésitez pas à revenir vers... -
Obtenir mes factures après résiliation ?
Bonjour, comme je viens de le lire dans votre FAQ, la seule solution pour accéder à mes factures suite à résiliation de ma ligne se fait par votre biais, voici ici ma demande...Bonjour Baptiste, Je viens de vous faire parvenir sur l'adresse mail renseignées dans votre profil les factures demandées. Bonne journée, Amandine, Conseillère Assistance...
-
-
