Assistance Mobile

Cette question a été résolue

activation de ligne inopérante

Bonjour,
J'ai souscrit à un nouveau forfait, j'ai donc reçu une nouvelle carte SIM avec une date d'activation au 23/03/13 (hier). J'ai donc inseré la nouvelle carte sim à cette date (l'ancienne étant bien descativée) dans mon téléphone (désimlocké), mais rien... Pas de réseau. J'ai contacté le service client qui m' a répondu "qu'il fallait attendre"... Et aujourd'hui toujours rien malgré un redemarrage régulier de mon téléphone.
Que faire???
merci de votre aide

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour,

Je constate que vous avez envoyé un SMS le 25/03/2013, je suppose que vous avez accès à votre ligne.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Un SMS vous a été envoyé, vous informant de la mise en place d'un geste commercial suite à ce retard de migration.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

vitale S.
vitale S.

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sim marce pas

vitale S.
vitale S.

vitale S.

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0
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come ative laliogne

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Salvatore,

Je constate que votre ligne a été activée le 28 Mars 2013 en agence bancaire.

Vous avez désormais accès aux services de votre offre.

Merci et bienvenue chez C le Mobile !

Ali, Conseiller Espace Wiki

musa S.
musa S.

musa S.

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Active mon ligne

musa S.
musa S.

musa S.

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1
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Active mon ligne avec Internet merci

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Musa,

Je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/445004-quand-lig...

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

musa S.
musa S.

musa S.

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Activen mon ligne

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
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Equipe

Bonjour Musa,

Je viens de répondre à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/456281

Merci beaucoup
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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