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Cette question a été résolue

activation de ligne inopérante

Lilou C.
Lilou C.

Lilou C.

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Bonjour,
J'ai souscrit à un nouveau forfait, j'ai donc reçu une nouvelle carte SIM avec une date d'activation au 23/03/13 (hier). J'ai donc inseré la nouvelle carte sim à cette date (l'ancienne étant bien descativée) dans mon téléphone (désimlocké), mais rien... Pas de réseau. J'ai contacté le service client qui m' a répondu "qu'il fallait attendre"... Et aujourd'hui toujours rien malgré un redemarrage régulier de mon téléphone.
Que faire???
merci de votre aide

Anonyme
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Anonyme

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6
45350 / 75000
points

Bonjour,

Je constate que vous avez envoyé un SMS le 25/03/2013, je suppose que vous avez accès à votre ligne.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.

Un SMS vous a été envoyé, vous informant de la mise en place d'un geste commercial suite à ce retard de migration.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

vitale S.
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sim marce pas

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come ative laliogne

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Niveau
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27840 / 40000
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Bonjour Salvatore,

Je constate que votre ligne a été activée le 28 Mars 2013 en agence bancaire.

Vous avez désormais accès aux services de votre offre.

Merci et bienvenue chez C le Mobile !

Ali, Conseiller Espace Wiki

musa S.
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Active mon ligne

musa S.
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1
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Active mon ligne avec Internet merci

Anonyme
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110593 / 180000
points

Bonjour Musa,

Je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/445004-quand-lig...

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

musa S.
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Activen mon ligne

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79204 / 180000
points

Bonjour Musa,

Je viens de répondre à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/456281

Merci beaucoup
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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