Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai rentré les les données demandés dans "données cellulaires" mais rien ne se passe?
Réponses
Bonjour Bénédicte,
Pouvez-vous me confirmer que les données suivantes sont bien saisies dans les paramètres de votre iPhone ("Réglages" ->"Général"->"Réseau"->"Réseau de données cellulaires") ?
Je vous invite ensuite à cliquer sur l'icône "Safari" de votre iPhone 5, vous devriez pouvoir accéder au Web.
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
idem pour moi: iPhone 4 et speed illimités.
Désolé pour le flood mais j'ai les boules.....
J'ai essayé avec vos données mais l'envoie et la réception des mms ne marchent toujours pas, que faire à part résilier l'abonnement ?
Bonjour Camille,
Je vois que des MMS ont été envoyés depuis votre mobile depuis le 25 Avril. Dois-je en déduire que le dysfonctionnement est résolu?
N'hésitez pas à revenir vers moi si cela n'était pas le cas.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Camille,
N'ayant pas de retour de votre part et voyant que des MMS ont bien été envoyés depuis votre mobile, j'en conclus que le dysfonctionnement est résolu.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Fanny, Conseiller Espace Wiki
Fanny a répondu
Fanny a répondu
Camille a répondu
christophe a répondu
Christophe a répondu
Bénédicte a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.