Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réseau SFR ou Oroange?

cathy C.
cathy C.

cathy C.

Niveau
1
100 / 750
points

Est-il vrai que l'on peut choisie son réseau entre SRF et Orange?

Réponses

Bonjour Cathy,

Le réseau hôte est déterminé en fonction de l'offre choisie. Vous n'avez pas la possibilité de le choisir.

Merci et à bientôt
Amandine, Conseiller Espace Wiki

cathy C.
cathy C.

cathy C.

Niveau
1
100 / 750
points

Actuellement j'en ai assez que l'on me promène de droite à gauche sans me donner de solution à mon problème qui dure depuis 3 semaine. Serait-il possible que le service client me contact?

Bonjour,

Votre demande est bien prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Cathy,

Suite à nos différents échanges, je constate que vous rencontrez des défauts de couverture réseau. Pour récupérer votre code RIO nous vous invitons à composer le 3179 depuis votre mobile.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?