Question en attente de réponse
J'ai fait une portabilité de NRJ Mobile vers FREE le 13032013 mais NRJ mobile me prélève toujours sur mon compte ?
Comment être sûr que NRJ mobile m'a résilié ? Vont-ils me rembourser ? Merci . Alain.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain,
Je vous confirme que votre ligne est bien résiliée auprès de nos services suite à la portabilité sortante que vous avez effectué le 14/03/2013.
Le remboursement au prorata apparaîtra sur votre facture de clôture qui s'éditera le 14 avril 2013.
Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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