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arnaque d'nrj

veronic C.
veronic C.

veronic C.

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bonjour,
je viens de changer sur les conseils d'NRJ vers un forfait ultimate pour utiliser mon iphone comme modem et le problème est le meme en plus on se fiche de moi en me disant que le nouveau forfait est en train d'etre activé et qu'il faut 12h comme cela impossible de resilier delai depassé !!! bravo NRJ §§§§§

Réponse

Bonjour Véronic,

Votre nouveau forfait Ultimate Speed est toujours en cours d'activation : celle-ci devrait intervenir dans les 24h.

Une fois votre nouvelle offre active, je vous invite à aller dans les "Réglages" de votre mobile puis d'activer l'icône "partage de connexion" : il ne vous restera alors plus qu'à sélectionner "iPhone" dans la liste de services réseau de votre ordinateur et de saisir le mot de passe Wi-Fi affiché sur votre iPhone.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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