Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

aucune connection internet hors de mon domicile

veronique M.
veronique M.

veronique M.

Niveau
0
76 / 100
points

la wifi est activée : chez moi je capte internet via la free et quand je sors de chez moi... j'active 3G nrj et impossible de me connecter alors que j'ai le forfait pour . que dois je faire ?

Bonjour Véronique,

Je vous invite à suivre le tutoriel de configuration suivant, adapté aux smartphones sous Android 4 : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300419-comment-c...

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile après avoir saisi ces données et prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (2)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Véronique,

Un paramétrage de votre mobile est nécessaire pour accéder au Web : pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile actuel, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

veronique M.
veronique M.

veronique M.

Niveau
0
76 / 100
points

bonjour christophe, mon protable est un sony xperia typo.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?