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Question en attente de réponse

WIKO probleme de parametrage?

manon L.
manon L.

manon L.

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Bonjour, j'ai depuis peu un wiko peax et je n'arrive pas a envoyer et à recevoir les mms. Pourtant j'ai suivi à la lettre le guide explicatif que vous avez donné dans vos reponses( les 2 APN sont crées avec les differents critères) . De plus, apparement je dois avoir une nouvelle mise à jour car rien ne se trouve au meme endroit entre le guide et mon telephone donc pas top quand on y connait rien comme moi ^^ que dois-je faire? et où se trouve le bouton connection des donnees?sachant que j'arrive a avoir internet mais pas les mms
Merci

Réponses

Anonyme
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Bonjour Manon,

Votre demande de paramétrage MMS a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Manon,

Suite à nos conversations en messages privés, j'ai bien noté que vous avez effectué le paramétrage MMS avec notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

Niveau
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points

Bonjour,
serait-il possible d'avoir les réponses du service technique ? Car nous sommes apparemment plusieurs à avoir les mêmes soucis de connexions sans trouver de réponse.
Merci

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

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1
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Je pense pouvoir apporter une solution au problème de MMS sur wiko peax.
Le problème vient d'une erreur dans le courrier envoyé par "C le mobile". Dans celui-ci il est noté le réglage "Proxy MMS : 010.143.156.005" alors qu'il faut écrire 10.143.156.5 puis enregistrer et redémarrer le phone.

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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Bonjour, j'ai le même soucis que Manon, plein d'essais et de redémarrage en suivant tout à la lettre, et rien n'y fait.
Merci de m'aider

Anonyme
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Bonjour Laurent,

Votre demande de paramétrage MMS a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

yannick H.
yannick H.

yannick H.

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J ai exactement le m^me problème avec mon wiko king. j ai suii à la lettre les paramètrage envoyer par C mobile et toujours pas de mms
Pouvez vous m aider?
merci
Je me bat depuis 4 jours avec les mms et le smtp pour la reception des mails et cela commence à me gaver je suis a deux doigt de résilier... une personne de la hot line deait me rappeler j attends toujours...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Laurent,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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