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Cette question a été résolue

depuis le changement de carte sim, tous mes appels entrants sont masqués et les mms ne marchent plus, que faire?

Kéti S.
Kéti S.

Kéti S.

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J ai paramétré les mms mais cela ne fonctionne toujours pas...
Et je n ai pas trouvé comment changé l affichage des appels entrants.
J ai un samsung s slc.
Merci d avance pour vos réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Kéti,

J'ai activé l'option qui permet l'affiche du numéro des appels entrants car celle-ci n'était pas en place sur votre ligne.

Le délai d'activation moyen est de 2h mais peut s'étendre jusqu'à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte

Pour vérifier le paramétrage des MMS, un pas à pas est disponible sur le lien FAQ suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/423164-configure...

Si après cette manipulation vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, je vous invite à revenir sur l'Espace WIKI pour m'en faire part et prendre en charge votre demande.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Kéti S.
Kéti S.

Kéti S.

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Merci bcp pour votre réponse. En effet, les appels refonctionnent par contre malgré le paramétrage fait grâce à la FAQ, les mms ne fonctionnent toujours pas et je viens de me rendre compte qu internet ne fonctionne pas sans wifi...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Kéti,

J'ai bien noté que l'affichage de numéro fonctionne.

Vous ne pouvez pas envoyer de MMS car vous n'avez pas accès à internet. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Kéti,

Suite à nos échanges en messages privés, vous nous avez informée que vous avez à nouveau accès aux MMS et à internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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